Algemene Voorwaarden.

Algemene Voorwaarden.

Atelier Poppejans streeft ernaar de voorwaarden zo eenvoudig mogelijk te houden om zo misverstanden te voorkomen!

Neem dan ook a.u.b. de moeite de voorwaarden even aandachtig door te lezen!

Bestellingen:
Bestellingen worden in principe altijd aangemaakt in onze webwinkel.
Mocht u hierbij moeite ondervinden dan kunt u eventueel ook telefonisch een bestelling plaatsen via 0527-202181

Bestellingen via www.atelierpoppejans.nl worden volledig via de website en via e-mail met u afgehandeld. 

U kunt  rechtstreeks via beveiligde weg betalen op de volgende manieren.

Via ideal:
Dit is de meest voorkomende en snelste manier, betaald u via ideal dan wordt uw bestelling ook sneller in behandeling genomen en verzonden.

Overboeken:
U kunt het verschuldigde bedrag ook overmaken dan kiest u voor bank, onder vermelding van het factuurnummer welke staat vermeld op de factuur in uw bevestigingsmail.
Na ontvangst van de betaling zal atelier Poppejans de bestelde producten zo spoedig mogelijk verzenden.
U kunt uw betaling overmaken naar: J. Kamminga-Pel
NL07 INGB 0009 6847 62

Orders outside the Netherlands:
Orders to countries outside the Netherlands must also be booked in advance.
You will receive after placing your order an automatic confirmation invoice by e-mail with the total payment amount. After this follows a reassessment of the additional postage costs for you country.
Once the amount is credited to our account, the order will be send as soon as possible.
You can transfer your payment to: J. Kamminga-Pel
IBAN number is: NL07 INGB 0009 6847 62  BIC: INGBNL2A

Bestellingen buiten Nederland:
Bestellingen naar landen buiten Nederland dienen ook vooraf overgeboekt te worden.
U ontvangt na het plaatsen van uw bestelling een automatische bevestiging met factuur per e-mail met het totaal over te maken bedrag. Hierna volgt nog een naheffing voor de extra frankeerkosten...
Zodra het bedrag op onze rekening is bijgeschreven wordt de bestelling zo spoedig mogelijk verzonden.
Het IBAN nummer is: NL07 INGB 0009 6847 62  BIC: INGBNL2A

Prijzen:
Alle prijzen zijn inclusief BTW, maar exclusief frankeerkosten.Wij hanteren een standaard bedrag, ongeacht wat u besteld en of het wel of niet door de brievenbus past.

Levering & Verzenden:
Levering vindt altijd zo spoedig mogelijk plaats.
Soms kan het voorkomen dat uw bestelling vertraging op loopt omdat één of meerdere artikelen niet op voorraad zijn, u wordt hier dan z.s.m. van op de hoogte gebracht, wij streven er naar alles op voorraad te hebben maar kunnen dit niet garanderen.

Verzending vindt plaats via POSTNL of DPD

U kunt er ook voor kiezen uw bestelling persoonlijk af te halen op het volgende adres:
Ruiterstraat 25
8315 AK Luttelgeest

Problemen:
Atelier Poppejans probeert problemen te voorkomen, ontstaan ze toch dan wordt er per geval gekeken en gezocht naar een goede oplossing voor zowel de klant als atelier “Poppejans”.

Niet goed, geld terug!
Voldoet een artikel niet aan de afgesproken bestelling die u heeft geplaatst (bijv. dat het artikel niet aan de omschrijving voldoet) dan kunt u het binnen een week aan ons retourneren (in overleg).

De frankeerkosten kunnen eventueel na overleg aan u vergoed worden.

Pakketten en patroonbladen kunnen niet worden geruild i.v.m. de mogelijkheid op misbruik (het eventueel kopiëren van de patronen). 

Alle artikelen worden dubbel gecheckt op o.a. de inhoud, en de staat van het artikel, dus terug zenden om een dergelijke reden is niet mogelijk!!!

Geretourneerde artikelen worden alleen gecrediteerd of geruild als ze in dezelfde staat verkeren zoals het door ons is verzonden en als het bij terug sturen voldoende is gefrankeerd.

Graag retourzendingen vooraf per E-mail melden!

Herroepingsrecht:
De wettelijke bedenktijd is veertien dagen, deze 14 dagen gaan in na de dag waarop u het product hebt ontvangen.
Maakt u  gebruik van deze bedenktijd? Dan ontbindt u de overeenkomst, dit betekent dat u de bestelling ongedaan maakt.

Kleurechtheid:
De kleuren van de getoonde artikelen proberen wij zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. Echter doordat de kleurinstelling en mogelijkheden van uw beeldscherm, de lichtval of het soort beeldscherm kunnen afwijken, kunnen wij de kleur niet voor 100% garanderen. Wij proberen dit zo duidelijk mogelijk weer te geven. Retourneren op lichte kleurafwijkingen kunnen wij dan ook niet accepteren.

Bij twijfel bel 0527-202181 of e-mail poppejans@home.nl ons met uw vragen. Wij zullen onze uiterste best doen u zo snel mogelijk te antwoorden

Atelier Poppejans
K.v.K. Lelystad nr. 39084814
BTW nr. NL1063.39.771.B01